Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Procesamos los pedidos en 12–24 horas hábiles y la entrega suele tardar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad.
2. ¿Envían a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo el país, incluidas zonas extendidas (pueden tardar un poco más).
3. ¿Con qué paqueterías trabajan?
Usamos Skydropx, que asigna automáticamente la mejor opción disponible para tu zona al momento del envío.
4. ¿Cómo empacan las cervezas?
Las latas viajan en cajas resistentes y con hule espuma por cada lata, preparadas para transporte, con protección suficiente para mantenerlas estables durante el trayecto.
5. ¿La cerveza necesita refrigeración durante el envío?
No. Está diseñada para viajar a temperatura ambiente sin problema. (En el caso de cervezas con adjuntos como fruta en el caso de los smoothies, son pasteurizadas)
Al recibirla, recomendamos refrigerarla para disfrutarla en su mejor punto.
6. ¿Hay compra mínima?
Sí, el mínimo es de 6 latas, combinables entre cualquier estilo.
7. ¿Puedo combinar cervezas en un mismo pedido?
Sí, puedes mezclar cualquier estilo disponible siempre que cumplas el mínimo (6 latas).
8. ¿Puedo comprar para regalo?
Sí. Ingresa la dirección del destinatario en el checkout y nosotros nos encargamos del envío.
9. ¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjetas de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay y PayPal.
10. ¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Puedes solicitar cambios antes de que sea procesado.
Una vez enviado, no es posible modificarlo.
11. ¿Puedo facturar mi compra?
Sí. Después de realizar tu pedido puedes enviarnos un correo en la parte de contacto de la página.